快節奏的時代裡，有一班可敬的書店職人，見人來人往、日升日落，雖辛苦忙碌，卻樂在其中。他們或在繁華商業區的旗艦書店，或在社區店、大學店及博物館文創禮品店內，見證了無數書與人、人與人的邂逅與相逢。
聯合出版集團自2024年起，每年評選「年度店長、店員」，旨在肯定店長和店員的付出與貢獻，為書店職人搭建互動分享的平台。
經過評審小組討論，來自聯合新零售、廣東聯合圖書及馬來西亞商務印書館門市的10位店長及店員獲評「2024年度店長、店員」。恭喜各位得獎同事！
香港三聯書店旺角店店長
- 何雅楓 -
匠心點評：
何雅楓於2023年第二季開始接任三聯書店旺角店店長一職，雖然這是她首次接任店長的崗位，但她學習能力強，很快就能夠完全適應新的崗位，並能完成工作目標。雅楓的工作態度認真，做事負責盡心，管理店舖業務的水平在學習中不斷提高。此外，雅楓會積極關心及照顧同事的成長，盡心盡力協助同事，共同面對工作上的挑戰。
香港商務印書館旺角美觀分館店長
- 吳志棠 -
匠心點評：
吳志棠主要負責店舖管理工作，亦兼任店內英文部及文具部主管。志棠工作仔細、認真、負責，積極面對工作挑戰，並能主動協助其他同事。2024年年中書店重新布局，志棠擔當起串連角色，積極與不同部門溝通的同時，更能有效安排同事合作，令布局得以快速及順利完成。面對教科書業務增加的壓力，志棠從容面對，與主責同事合作定訂立銷售計劃，並能提早完成銷售指標。
香港商務印書館尖沙咀店店長
- 余慧心 -
匠心點評：
余慧心擔任尖沙咀店店長6年，由商務整合到新零售，美麗華店搬遷到華源，各項創新業務均積極參與，累積不少寶貴經驗，以經驗及勇氣落實執行公司指引，帶領店同事前行。去年書店業績艱難，她轉而積極舉辦小店長等活動，並主動與友好學校溝通「中華文化有意思」活動，拓展非店銷收益，同時聯絡學校到店參觀工作，帶動外聯及店銷收益。
香港中華書局將軍澳店店長
- 倪美花 -
匠心點評：
倪美花善於用人所長，有效分配工作。與同事相處和睦，該管即管、做事公平公正。2024年期間，她在人力短缺的情況下，合理安排靈活調動同事上班時間，抱着正面及積極的態度處理工作，同時留意商圈及市場變化，及時作出店堂布局及書架調整，帶動同事互相補位，努力爭取銷售佳績，店內銷售較上年度有所增長。
深圳聯合書店•本來藝文館 店長
- 林小暖 -
匠心點評：
林小暖在深圳門店擔任文創板塊負責人期間，同時作為儲備店長培養。她積極聯動深圳文化資源，將文創營收從門店零售營收佔比的18%提升至50%左右，並展現出拓展店外業務的才能。2024年6月，林小暖正式由門店營業員調至店內主管一職。自上崗以來，迅速適應新角色，面對深圳讀書月和大灣區書店閱讀巡禮等大型項目，快速整合團隊資源，精心策劃店外活動，有效提高了品牌影響力，顯著提升了門店收入。
香港三聯書店中環店
- 韓莉婷 -
匠心點評：
韓莉婷工作態度積極、高效，願意嘗試創新工作，例如參與一本線上平台《職人推薦》推介圖書，響應公司發展新推廣渠道。她具有豐富的圖書業務知識，對待客人誠懇有禮，笑容親切，能細心聆聽並主動予以幫助。在機團顧客溝通方面也表現良好，增添不少大額訂購業務。
香港商務印書館尖沙咀店
- 余海南 -
匠心點評：
余海南展示出良好的專業素養和服務態度，不僅熟悉店內各類書籍，而且態度友善專業，熱情接待每一位讀者，根據讀者的需求提供合適建議。此外，他積極參與書店各類活動，例如為學校書展提供選書服務等，有效提升了書店的銷售額。
香港商務印書館天水圍店
- 吳惠敏 -
匠心點評：
吳惠敏服務態度良好，對客人查詢細心聆聽，並能提供周到服務；與同事保持良好溝通，樂意培訓新入職同事，使店內氣氛融洽。她對非書產品非常熟悉，與採購部同事保持緊密溝通，並經常留意市場及產品趨勢，嘗試引入符合市場所需的新產品以增加銷售機會。儘管在書店工作多年，仍勇於嘗試，不斷進步及學習，協助主管處理各項店務事項。
香港商務印書館PASSAGE
香港太空館店
- 陳明敬 -
匠心點評：
陳明敬積極學習非書、文創產品知識，擴大符合太空主題兒童圖書種類，以滿足不同客群需求；留心太空館重點展覽及活動等，配合引進適合主題圖書，爭取銷售機會；針對遊客購物特性，自覺地轉換貨品種類及陳列位置，以滿足遊客喜好。明敬常常需獨力駐店，並應館方要求提早營業以配合學校機團參觀，工作時間長仍盡心盡責堅守崗位。
馬來西亞商務印書館
- 陳沛文 -
匠心點評：
陳沛文對書業有全方位認識，主要負責店內「衣魚說書」講座、主題書展策劃、補書等工作，服務態度良好。至今已開展的156場衣魚講座，由第一場開始已以兼職工身份負責至今。每場活動均花盡心思策劃主題和宣傳等，內容甚有深度，亦能吸引讀者並凝聚會員，帶動店舖銷售。沛文同時負責社媒、會員事務以及前場、上架、補貨及客戶訂書等工作，積極開拓年青讀者市場及加強與文化界別的合作。
