線上直播和短視頻營銷已成為圖書出版和零售行業創新及突破發展的重要手段。聯合出版集團旗下SUPer青年營9月14日下午舉辦了「新媒體平台直播及短視頻營銷實務分享會」，邀請中華商務貿易有限公司電商運營中心總監何玲、平台運營部直播專員馬文，以及香港中華書局助理總編輯、開明書店出版分社社長王春永做專項經驗分享，以期加強出版、零售、新媒體板塊同事的相關能力。
是次活動獲集團及子公司同事管理層及相關同事踴躍報名，線上線下參加人數超過200人。集團副總裁趙東曉對3位主講人表示感謝，並在開場分享時表示，隨着科技的進步，知識已不再是我們傳統意義理解的知識，出版行業工作者作為知識的傳播者，也面臨前所未有的挑戰。因此，同事必須積極應對高科技發展和時代變化，爭取在新媒體營銷實務方面更上一層樓。
接下來，3位主講人依次分享了各自在順應直播及短視頻發展潮流、通過視頻直播平台推廣圖書文化產品積累的實戰經驗，令同事受益匪淺。
何玲女士將分享內容拆解成四大部分，分別是：港版書銷售概況、如何選品、短視頻技巧、直播運營，並從直播和短視頻角度探討如何建立、經營新媒體矩陣。她結合銷售數據指出，打造爆款是新媒體運營的核心，隨後通過比較抖音、快手、小紅書、視頻號不同平台特點，總結打造爆款的不同思路。此外，她還通過實例分別介紹了短視頻及直播創作與運營工作，令同事對新媒體運營有整體性的認知。
馬文女士聚焦直播的實用技巧，依次分享了直播定位、直播技巧、直播話術及直播的注意事項。她按照直播前、直播中和直播後3個不同階段的工作，為同事們提供從0到1操作圖書營銷直播的具體方法，並結合文學、學術、兒童讀物等不同圖書類型，以及圖書推薦、互動、促銷等不同需要，為同事提供了不同直播話術模板。她強調，直播既要注重和觀眾的互動、適當加入生動表演令保持直播吸引力，又要清晰闡釋圖書的促銷內容以實現變現。
王春永先生則從「為什麼要做自媒體」、「怎樣選擇適配平台」、「怎樣展現書的價值」3個問題出發，結合開明書店的自媒體實踐經驗進行分享。他指出，發展自媒體是知識生產傳播機構擁抱用戶生產（UGC）時代發揮編輯優勢的必然選擇。在直播短視頻帶貨之外，書店的自媒體運營還有「種草」積累客源、私域流量轉化兩大功能。他強調要通過突出獨特性、選擇競品、突出品牌、突出系列、突出稀缺性、突出遠大目標等一系列方式，對書的內容和形式進行解構，降低圖書原有的認知門檻，從而令讀者對書籍產生興趣。
問答交流環節，同事積極提問、收穫頗豐。有同事問到如何建立直播信心、應對直播不良聲音，馬文女士表示要放低姿態，代入服務讀者的角色，做好心理準備；何玲女士指出，直播工作需要合適的人做合適的事，同事要了解自己的能力範圍，主管也要知人善任，否則可能事倍功半；王春永先生則認為，同事可以先嘗試，再慢慢培養相關能力，同時強調同事應調節自己對直播效果的期待，腳踏實地累積經驗。
