2024年2月26日,聯合出版集團召開了2024年度經理人會議。會議認為,2023年,全球形勢錯綜複雜,市場復蘇不及預期,新技術挑戰層出不窮,「黑天鵝」「灰犀牛」等不確定複雜因素較年初預判增多,導致集團發展嚴重承壓。面對各種嚴峻挑戰,集團穩中求進,主動作為,內外兼修,雙輪驅動,狠抓經營管理,推進轉型升級,實施全面營銷,拓展發展邊界,防範經營風險,夯實經營質地,講好中國故事,履行社會責任,實現了營業收入和經營利潤穩步增長,社會效益與經濟效益並駕齊驅的難得業績。
會議指出,要實現集團2024年經營目標和高質量發展戰略目標,集團上下要切實堅持「長期主義、增量思維、價值創造、鞏固提升」。會議認為,企業發展短期靠機遇,長期要靠理想、信念、企業文化的培塑和正確的戰略的引領。長期主義,就是要深刻認識實現集團發展戰略決非一朝一夕、一時一事、一書一刊、一城一池,務必要堅持長期謀劃,強化系統思維,築牢發展基礎,不搞短期行為。增量思維,就是要深刻體認在發展空間受限、資源稟賦有限的客觀條件下,集團上下務必要強化增量思維,要把新業態新技術新場景新平台的營造作為頭等大事,敢於也善於衝破發展的「天花板效應」;價值創造,不僅僅是基於集團傳統業務的形態創新,集團全產業鏈都要圍繞新技術新平台新空間新場景努力創造新質價值;鞏固提升,就是要切實鞏固好集團在品牌價值、隊伍建設、企業文化、內部控制、風險防範、廉潔從業等方面關乎集團基業長青的發展基礎,在此基礎上全面推進集團高質量發展的提升。
會議聽取了集團2024年度經營工作報告,對2024年經營環境進行了分析。會議強調,要密切關注業界新動態新變化,重點關注AI科技和生成式人工智能助推傳統出版融合發展、數字閱聽手段創新、出版物零售渠道創新演進、圖書及品牌IP培植與經營、實體書店優化升級等領域的創新。
會議提出了集團2024年經營工作總體思路:
一是要用新技術新理念推進新業態新業務。在生產內容方面要更加積極主動融入和擁抱新技術發展理念,打破傳統出版單一的呈現方式和傳播手段,讓新技術成為出版增值、創新的助推器,增加優質文化產品與服務供給。在傳播渠道方面要善於應用成熟的互聯網基礎設施和商業生態系統,探索「以使用者為中心」的全渠道服務模式,打造全新消費場景,實現線上線下融合發展;
二是要聚焦核心主業,在經營、產品、服務、管理等方面堅持高質量發展;
三是要加強資源整合和集約化運營,形成整體合力和競爭力;
四是要堅持底線思維,防範經營風險。要做好面臨更複雜經營局面的準備,要切實加強經營成本、現金流、應收賬款和庫存的管理,防範壞賬風險和匯兌風險;
五是要進一步加強人才隊伍建設,切實強化企業社會責任,把握集團正確的發展方向、企業航向、價值取向、內容導向,堅持以業績為導向的選人用人機制,加大力度培養引進適應新業態新業務發展的專業人才和具有創新精神的青年骨幹,加強對集團中層主管的管理能力、領導能力、執行能力、財務能力以及新業態新業務新技術方面的系統培訓。
會議對2024年度各業務板塊重點工作提出要求:
出版板塊要繼續高質量高標準做好主題出版項目,加強標誌性產品打造,加強國際傳播能力建設,加強社交媒體矩陣建設,進一步提升香港教科書市場佔有率和競爭優勢,抓緊完成澳門合資出版公司組建及出版規劃,抓好重點文化活動持續擴大社會影響,策劃籌備世界華文作家大會。
印刷板塊要繼續全面推進數字化、智慧化建設,有效提升數碼印刷產能,下力氣抓好全面營銷工作,做好原輔材料集中採購及成本工作,密切跟進內地證照業務、印尼IOT項目及越南項目投產運營準備工作。
零售發行板塊,聯合新零售要持續做好門市優化布局、提質增效,「一本讀書會」要實現新突破新發展,繼續做好系列閱讀推廣工作,加強電商等新渠道的業務開拓,學校業務要通過高質量發展邁上新台階,實現香港和南沙倉儲基地的一體化運營,建立供應商分層管理機制;新民主要穩住傳統業務,爭取在轉型創新業務上的實質性突破,完善主題圖書在港澳地區的發行機制和基本客戶名單,進一步創新工作方式擴大發行規模,要發揮好致遠基金會、華齡基金會的平台作用;澳門文化廣場要配合好澳門特區政府慶祝澳門回歸25周年系列活動,做好主題文化互動策劃及承辦工作,要進一步優化提升圖書零售、教科書發行等核心業務,樹立品牌擴大影響,繼續辦好「澳門書香文化節」及配套文化活動,要加強與香港的資源對接,實現西泠學堂培訓課程、元宇宙傳統文化體驗展等項目在澳門落地;聯合書店要加強與香港的資源對接,開拓內地電商業務、線上直播業務及新媒體社群營銷,要與「一本讀書會」加強協同形成合力,通過舉辦高端文化活動推進深港共讀取得更大成效。
新媒體新業務新業態板塊方面,集古齋要策劃和舉辦好第二屆「藝文香港」,做深做實西泠學堂進校園項目及「西泠杯」全港青少年書畫篆大賽,要加大力度挖掘藝術品藏家渠道,簽約有潛力的藝術家,建立藏家及買家的基本客戶名單,要積極拓展文玩藝術品及其衍生品的網上銷售、網上拍賣業務;橙新聞在內容建設方面要進一步加強原創策劃,做好「橙立方」傳播矩陣建設,相關重點社交媒體要有新突破和發展,努力在社媒代運營、多媒體產品製作、大型活動策劃等方面實現新突破;聯合電子要繼續擴大電子書、有聲書業務,做深做透學校圖書館、公共圖書館、機構圖書館市場,要加快吸納優質版權資源和內容資源庫建設,積極探索AI技術賦能出版、賦能教育,要繼續辦好面向香港中小學的各項活動;管理學院要找準發展定位,聚焦核心業務,加強與境內外知名高校的深度合作,辦好陽明學堂國際論壇,擴大社會影響。
資產經營與資本經營板塊要下大力氣做好北京、南沙基地招商運營,建立專業高效的運營團隊,加強品牌宣傳和園區配套,穩妥有序安排產業基地「騰籠換鳥」,積極尋找適合長期經營的優質物業,加快推動向資產運營者轉型。
會議對集團2024年度工作的重點關注予以強調:
一是要實現全產業鏈創新驅動,努力挖掘新的經營資源,搭建新的經營平台,構建新的消費場景,尋找新的產業空間。聯合新零售要進一步優化布局、提質增效,努力做大電商,發揮好「一本讀書會」功能,探尋與聯合電子合作開設元宇宙主題書店,加強與頭部電商合作,探索自辦音視頻電商平台,培養自帶流量的網紅帶貨;橙新聞要研究聯合電子推出的虛擬人老師,探索推出虛擬人主播,將新技術引入互聯網平台;集古齋要思考線上拍賣如何突破現有的互聯網空間,在「調倉換股,結構轉換、平台轉換、融合發展」上發揮作用;西泠學堂除了現有師資外,要思考如何引入新的師資提升培訓效果和擴大影響。
二是要切實履行好「中資機構、本地企業、商業形象」的社會責任,塑造集團良好的社會形象,積極參與和推動粵港澳大灣區的社會文化建設,深度參與「香港全民閱讀日」「深港共讀」等文化建設,不斷提升集團的社會影響力;要繼續保持「在路上、在現場、在遠方」的文化情懷,深入理解「聚焦香港做出版、跳出香港做出版;聚焦出版做出版,跳出出版做出版」的價值所在,要深入理解和落實好集團推動成立香港教育研究院,支持旗下機構發揮自身優勢註冊非盈利慈善基金,以及在互聯網時代創辦《讀書雜誌》和復刊《美術家》雜誌的戰略意義。
三是要全力支援出版主業內容創新。要切實樹立「內容為本,平台為王」理念,積極適應互聯網和生成式人工智慧的新挑戰,強化出版是集團核心競爭力皇冠上的明珠地位,發揮集團每年籌措1000萬港幣專項支援出版機構內容創新和重大選題的引導作用,推動出版主業持續強化內容建設,多出精品力作。
四是全力推動現代印刷、教育出版、資產經營、文化藝術、新媒體新業態等重點板塊實現重點突破,支持上述板塊運用併購重組等市場化經營方式實現高質量發展,繼續在上述領域尋找優質目標。
五是全面提升零售板塊優化布局、提質增效、升級改造、場景再造的能力,要比照行業標杆下大力氣提升場景再造能力。
六是全面推動香港書展、藝文香港、「一本讀書會」、陽明學堂等文化品牌出新出彩出特色,有聲有色有效果,着手籌備世界華文作家大會,傳承中華文化,講好中國故事。
七是全面推動北京、南沙產業基地招商運營,積極推進越南項目跨境投資以及河北永清、上海青浦、深圳平湖園區有序進行騰籠換鳥。
八是全面提升企業管理水準,在制度建設、內部控制、三重一大、治理結構、流程再造、模式創新上持續提升。管控好資金風險和投資風險,尤其是要管理好現金和應收賬款,注意現金歸集,做好日清月結。
九是全面抓好集團風險防控和廉潔從業工作,為集團高質量發展保駕護航、正風肅紀。
十是加強隊伍建設,培塑企業文化。以大道至簡、昂揚向上的企業文化「向着春天出發」。
會議傳達了紫荊文化集團2024年度工作會議及2024年度廉潔從業和反腐敗工作會議精神;會議頒發了聯合出版集團2023年度突出貢獻獎、社會榮譽獎、年度編輯、年度好書及年度知識付費產品、資質專利獎等獎項;會議交流環節,香港三聯書店等六家子公司進行了現場分享,其他公司書面報告;會議聽取了聯合出版集團2024年度經營工作報告、2023年度預算執行及2024年預算編制情況報告、2024年度廉潔從業工作報告。集團辦公會成員傅偉中、李濟平、梁兆賢、李家駒、曲桂福、趙東曉、都基才及各公司高管、財務主管分別在香港現場和北京、上海、深圳、成都等地線上參會。會議由傅偉中主持。