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三聯書店再獲嘉許為「微笑企業」


(2015年4月16日)




由香港神秘顧客協會舉辦的「微笑企業」頒獎典禮於4月15日假南洋酒店圓滿舉行,三聯連續兩年獲頒「微笑企業大獎」,屬該獎項書籍及文具行業類別中,唯一一間得獎企業,饒具意義;此外,三聯荔枝角店店長陳娃玲小姐更在該獎項勇奪「微笑員工」獎,亦是同一行業類別中的唯一一位得獎者。

該會委託一間服務顧問公司,派出2,000多個神秘顧客,對全港40多個行業,如零售、飲食及運輸等,進行約八萬次神秘探訪,設立獎項以積極協助提升本港零售行業的服務水平。

圖片說明:三聯書店與員工以微笑待客,獲得嘉許。