零售

零售業務是集團發展最迅速的業務環節,目前佔整個集團營業額的四分之一。集團屬下的三聯書店、中華書局和商務印書館致力為讀者提供優質服務,這些書店一方面因應當地讀者的需要而定位,同時也貫徹集團門市的基本建店理念,經營以中英文圖書為主要品種的綜合型門市,每年有20萬種圖書經由此途銷售。此外,亦提供各項音像和文具禮品等。

現時集團全資擁有的零售店逾60家,合資零售店近10家。其中50多家設於香港及澳門,其餘分設於中國內地、新加坡、馬來西亞和美加。門市經常舉辦各種專題書展、文化藝術展覽和講座,以及郵購服務等。

為了集中優質資源,香港聯合書刊物流公司設有專業的採購團隊,為全球各地的集團書店及時提供最合適的品種,在後台則全面推行統一的物流操作系統,以科技的能力提高服務水平。